Foire aux questions
Foire aux Questions
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services, nos processus et nos engagements qualité.
Nous offrons une gamme complète : rénovation intérieure et extérieure, réhabilitation tous corps d'état, aménagement de combles, intervention dans les pièces humides, étanchéité de toiture-terrasse, et bien plus encore.
Oui, nous intervenons pour les particuliers, les entreprises, les bailleurs sociaux, les collectivités et les maîtres d'ouvrage publics et privés. Notre expertise couvre les marchés publics et privés.
Contactez-nous via notre formulaire en ligne ou par téléphone au +33 6 12 87 02 87. Nous étudions votre projet et vous fournissons un devis gratuit et détaillé sous 48h.
La durée dépend de la complexité du projet. Une rénovation légère peut prendre quelques semaines, une réhabilitation complète plusieurs mois. Un calendrier détaillé est fourni dès la phase de planification.
Un chef de projet dédié est votre interlocuteur principal tout au long du chantier. Il coordonne les équipes, assure le suivi technique et vous tient informé à chaque étape.
Nous sélectionnons des matériaux de haute qualité et travaillons avec des professionnels qualifiés. Chaque chantier est suivi par un chef de projet qui contrôle la conformité aux normes et aux attentes du client.
Nous respectons strictement les normes de sécurité en vigueur. Des protocoles spécifiques sont mis en place pour les interventions en milieu occupé, notamment la protection des résidents et la gestion des nuisances.
Nous acceptons plusieurs modes de paiement et proposons des plans échelonnés pour faciliter vos projets. Les modalités précises sont définies dans le devis et le contrat de travaux.
Oui, nous vous accompagnons dans l'obtention des aides disponibles : MaPrimeRénov', CEE, éco-PTZ, subventions des collectivités. Notre équipe vous guide dans toutes les démarches.
Oui, tous nos travaux sont couverts par les garanties légales : garantie de parfait achèvement (1 an), garantie biennale (2 ans) et garantie décennale (10 ans) pour les travaux structurels.
Oui, IREHA dispose d'une assurance RC professionnelle et d'une assurance décennale complètes. En cas de sinistre, notre service après-vente intervient dans les meilleurs délais.
Contactez votre chef de projet ou notre service client. Nous assurons un suivi post-chantier rigoureux et intervenons rapidement pour traiter toute réserve constatée après la réception des travaux.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.
